A sua privacidade é importante para a FrutBiss. Esta Política explica, de forma transparente, como tratamos os dados pessoais de quem visita nosso site, usa nosso aplicativo, se cadastra para revenda ou franquia, ou entra em contato conosco — sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
01Quem somos
A FrutBiss Sorvetes é operada por Hebrom Indústria, Comércio, Distribuição e Importação Ltda, inscrita no CNPJ sob nº 22.984.794/0001-08, com sede na Rua Central-3, 250, Distrito Industrial I, Maracanaú/CE, CEP 61.939-070. Para os fins desta Política, somos a controladora dos dados pessoais coletados em nossos canais.
02Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade. Dependendo da sua interação, podemos coletar:
Dados que você nos fornece
- Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e cidade — ao preencher formulários de contato, revenda ou franquia;
- Dados do seu estabelecimento ou do seu interesse de investimento — nos formulários comerciais;
- Conteúdo das mensagens que você nos envia.
Dados coletados automaticamente
- Informações de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso);
- Dados técnicos do dispositivo e do navegador;
- Cookies e identificadores, conforme a nossa Política de Cookies.
03Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Responder a contatos, dúvidas e solicitações comerciais;
- Avaliar candidaturas de revenda e de franquia e dar seguimento ao processo;
- Enviar materiais, propostas e comunicações relacionadas ao seu interesse;
- Melhorar a experiência do site, do app e dos nossos produtos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
04Bases legais
O tratamento dos seus dados se apoia nas bases legais previstas na LGPD, especialmente: o consentimento (que você fornece ao enviar formulários), a execução de procedimentos preliminares a um contrato (no caso de revenda/franquia), o legítimo interesse e o cumprimento de obrigação legal.
05Compartilhamento de dados
A FrutBiss não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com:
- Prestadores de serviço que nos apoiam (hospedagem, e-mail, CRM, analytics), sob contrato e dever de confidencialidade;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
07Seus direitos
Como titular dos dados, a LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados, nos termos da lei.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados ao final desta página. Responderemos no menor prazo possível.
08Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes conforme exigido pela legislação.
09Retenção dos dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou conforme exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
10Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, indicaremos a data da última atualização no topo deste documento. Recomendamos a revisão periódica.
11Fale com a gente
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos, entre em contato:
Encarregado de Dados (DPO) · FrutBiss
E-mail: contato@frutbiss.com.br
Telefone: (85) 3308-9100
Rua Central-3, 250 · Distrito Industrial I · Maracanaú/CE · CEP 61.939-070